訂購確認
當客戶成功訂貨後，本公司會根據客戶所提供之電郵地址及電話，以電郵或WhatsApp方式傳送予客戶有關訂購貨品資料。本公司恕不負責因客戶提供錯誤的電郵地址及電話，或因其他非能控制之因素如通訊網絡延誤、電郵服務供應商問題等而導致未能成功向閣下發送訂購貨品資料。
貨物損壞及退貨更換
顧客於收取貨品時必須檢查貨品是否閣下所訂購之種類、數量及是否有損毀及變壞。如發現貨品與訂購之種類及數量不符或有損毀，請聯繫我們的客服 WhatsApp (+852 91547284)。假如顧客已簽收貨品，本公司有權拒絕更換。
- 退款須知
1）一般退款需時1-5天完成
2）本公司只會按照合理的退款要求辦理退款
產品所有權
本公司保留該等貨品的所有權，直至客戶付清貨款。貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客，若顧客要求將貨品放於店舖門外，因此而導致的任何損失，恕本司一概不負責。
- 付款方法
1). 貨品價值以港幣計算。
2). 貨品價格以訂購當日所示為準，本公司保留權利更改實際最終價格。
3). 顧客必須於訂購貨品時選擇清楚付款方式。
4). 本公司會根據存貨供應而接受網上訂購貨品，並最終由本公司全權決定。
5). 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式及價錢而不作另行通知。
- 送貨方式
-買滿$600免運費
-馬灣，西貢 滿$1000免運費
-不足免費送貨的金額，需要加運費$60，離島未能提供送貨服務
送貨日期(星期日及公眾假期不設送貨)
九龍新界：星期一至六
港島：星期一、三、五
東涌、將軍澳：星期二、四、六
西貢：星期二、四
(偏遠地區除外, 可與客服聯絡)
送貨時間：中午12時至下午6時(由當日物流視乎單量安排)
*每日下午3點前落單，最快可以翌日按送貨車期送貨。 (請注意有關送貨地點送貨日)
*如要更改送貨日期，須於送貨最少前一天通知我們。
*你的訂單及款項將會保留, 為期三十天。
*送貨時間不能指定，只能提供大約的送貨時段，送貨員會在送貨前與您聯絡。
*如送貨當日客人未能依照約定時間內收貨，該次送貨服務將被取消。
*客人須額外付費方可獲安排再次送貨，費用為港幣$55。
*如大廈樓宇沒有升降機，將需收取上樓費，每一層(10級內)為港幣$15 (每件貨限於5kg內)。
*栢麗灣可有半小時免費落貨, 如顧客於約定時間未能到取貨物, 逾時泊車費用須由顧客支付。
**如天文台懸掛八號或以上風球或黑色暴雨警告，送貨服務將會暫停，屆時我們會致電與閣下再作安排。